Dirígete al menú lateral izquierdo, opción "SIGNATURE FORMS". En el listado de formularios creados en tu cuenta, podrás encontrar hacia la derecha de la pantalla la columna "ENTRIES" que te muestra a detalle cuántas personas han firmado el formulario.
Ahora tienes dos opciones. La primera es hacer clic sobre el número que se muestra en la columna "ENTRIES", lo que te dirigirá al detalle de personas que han firmado el documento.
La segunda opción es hacer clic sobre el botón azul que se encuentra a la derecha de la pantalla, y acto seguido hacer clic sobre "VIEW ENTRIES".
Ahora tendrás disponible el detalle de todas las personas a las que has enviado el formulario en cuestión. Verás identificado si tu cliente ha firmado el documento "SIGNED", o si aún está pendiente por firmar "PENDING".
Puedes filtrar la búsqueda por nombre y apellido del cliente de tu interés o por el estatus del documento.
En el caso de que un formulario se muestre como "PENDING" podrás reenviarlo a tu cliente haciendo clic en el botón ubicado al extremo derecho de la pantalla "RESEND REQUEST".
Por su parte, en los casos en los que el estatus del formulario sea "SIGNED" podrás hacer clic en el botón azul "VIEW" donde se desplegará la vista previa del formulario ya firmado por el cliente.
En la parte superior podrás observar el detalle del agente en récord y en la parte inferior la firma digital del cliente.
Si lo deseas, también es posible imprimir el formulario haciendo clic en el botón azul ubicado en la parte superior derecha "PRINT".
Si tienes dudas, comunícate con nuestro equipo a través del chat de soporte técnico desde tu cuenta de usuario en Apizeal. El chat está disponible de lunes a viernes en horario de oficina.
También puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible las 24 horas. Recibirás una respuesta lo más pronto posible 🤓👍🏼.