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Verificación de mensajería masiva mediante números Toll-Free en EE. UU.
Verificación de mensajería masiva mediante números Toll-Free en EE. UU.

Nuevo programa 10DLC (código largo de 10 dígitos) para la prevención de spam y engaños en SMS/MMS

Cintya from Apizeal avatar
Escrito por Cintya from Apizeal
Actualizado hace más de una semana

Los operadores de redes móviles (MNO) de EE. UU. han establecido un nuevo programa llamado 10DLC (código largo de 10 dígitos) para clasificar la mensajería de texto A2P (aplicación a persona) y crear un proceso formal y regulado.

El objetivo del programa 10DLC es reducir el spam de texto y los mensajes de phishing que se originan en los remitentes de 10DLC. En otras palabras, ahora existe un sistema de registro central que se utiliza para evaluar y legitimar la mensajería de texto masiva.

¿Qué es la mensajería de texto A2P?

Los MNO clasifican la mensajería de texto A2P como cualquier SMS/MMS de empresa a consumidor que se enruta hacia o desde el software independientemente del caso de uso. Esto significa que cualquier SMS/MMS enviado o recibido por su cuenta de Apizeal se clasifica como A2P.

¿Qué es 10DLC?

10DLC, es la abreviatura para 10-Digit Long Code. Es el nuevo nombre de producto de los MNO para su servicio de mensajería A2P cuando se utilizan números de teléfono Toll-Free de EE. UU. por ejemplo, 000-000-00-00.

Usar un 10DLC para SMS/MMS fue muy fácil de poner en marcha. ¿Por qué cambiar eso?

Esa es la razón por la que los MNO están aplicando mayores controles a los 10DLC. A diferencia de los códigos cortos, no existe un proceso formal para habilitar un número de teléfono por texto y, con lo bueno, viene lo malo.

Los operadores de telefonía móvil han visto un aumento significativo en el spam de texto y los mensajes de phishing que se originan en los remitentes de 10DLC. La nueva oferta de productos establece los controles para reducir la cantidad de mensajes de texto no solicitados a los receptores.

¿Qué debe hacer para verificar su número de teléfono Toll-Free?

Apizeal recopilará la información de registro y hará la verificación en su nombre. Por favor, complete el siguiente formulario para recopilar la información que necesitamos de usted: https://apizeal.com/toll-free-numbers-verification/


¿Cuánto tarda el proceso de verificación?

Una vez recibido su formulario de verificación con toda la información requerida, los números asociados con esa solicitud pasarán a nuestro operador de redes móviles, cuyo tiempo de procesamiento puede tomar de 2 a 4 semanas (estimado).

La omisión de información o datos errados resultará en demoras en el procesamiento de su verificación.

Estamos trabajando diligentemente para minimizar el número de solicitudes que se retrasan. Agradecemos de antemano su paciencia y comprensión mientras trabajamos.

Importante: cuando su solicitud entra en procesamiento con el operador de redes móviles, tendrá la posibilidad de envío con menos filtrado aplicado a su tráfico mientras se completa el proceso de verificación.

¿Qué pasa si no completa la verificación?

Los números de teléfono Toll-Free no registrados pueden estar sujetos a limitaciones de bloqueo y rendimiento. Para garantizar que se reciban los mensajes enviados por usted, debe registrar sus números de teléfono Toll-Free a la brevedad posible.

Si ya no desea utilizar el servicio de mensajería de texto masiva debido a este cambio, puede cancelarlo desde su cuenta de Apizeal, opción "SMS Marketing", y no incurrirá en más cargos.


Si tiene dudas, comuníquese con nuestro equipo a través del chat de soporte técnico desde su cuenta de usuario en Apizeal. El chat está disponible de lunes a viernes en horario de oficina.

También puede escribirnos a través del formulario de contacto disponible las 24 horas. Recibirá una respuesta lo más pronto posible 🤓👍🏼.

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