Los operadores de redes móviles (MNO) de EE. UU. han establecido un nuevo programa llamado 10DLC (código largo de 10 dígitos) para clasificar la mensajería de texto A2P (aplicación a persona) y crear un proceso formal y regulado.

El objetivo del programa 10DLC es reducir el spam de texto y los mensajes de phishing que se originan en los remitentes de 10DLC. En otras palabras, ahora existe un sistema de registro central que se utiliza para evaluar y legitimar la mensajería de texto masiva.

Los MNO clasifican la mensajería de texto A2P como cualquier SMS/MMS de empresa a consumidor que se enruta hacia o desde el software independientemente del caso de uso. Esto significa que cualquier SMS/MMS enviado o recibido por su cuenta de Apizeal se clasifica como A2P.

10DLC, es la abreviatura para 10-Digit Long Code. Es el nuevo nombre de producto de los MNO para su servicio de mensajería A2P cuando se utilizan números de teléfono Toll-Free de EE. UU. por ejemplo, 000-000-00-00.

Esa es la razón por la que los MNO están aplicando mayores controles a los 10DLC. A diferencia de los códigos cortos, no existe un proceso formal para habilitar un número de teléfono por texto y, con lo bueno, viene lo malo.

Los operadores de telefonía móvil han visto un aumento significativo en el spam de texto y los mensajes de phishing que se originan en los remitentes de 10DLC. La nueva oferta de productos establece los controles para reducir la cantidad de mensajes de texto no solicitados a los receptores.
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Apizeal recopilará la información de registro y hará la verificación en su nombre. Por favor, complete el siguiente formulario para recopilar la información que necesitamos de usted: https://apizeal.com/toll-free-numbers-verification/

Una vez recibido su formulario de verificación con toda la información requerida, los números asociados con esa solicitud pasarán a nuestro operador de redes móviles, cuyo tiempo de procesamiento puede tomar de 2 a 4 semanas (estimado).

La omisión de información o datos errados resultará en demoras en el procesamiento de su verificación.

Estamos trabajando diligentemente para minimizar el número de solicitudes que se retrasan. Agradecemos de antemano su paciencia y comprensión mientras trabajamos.

Importante: cuando su solicitud entra en procesamiento con el operador de redes móviles, tendrá la posibilidad de envío con menos filtrado aplicado a su tráfico mientras se completa el proceso de verificación.

Los números de teléfono Toll-Free no registrados pueden estar sujetos a limitaciones de bloqueo y rendimiento. Para garantizar que se reciban los mensajes enviados por usted, debe registrar sus números de teléfono Toll-Free a la brevedad posible.

Si ya no desea utilizar el servicio de mensajería de texto masiva debido a este cambio, puede cancelarlo desde su cuenta de Apizeal, opción "SMS Marketing", y no incurrirá en más cargos.
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Si tiene dudas, comuníquese con nuestro equipo a través del chat de soporte técnico desde su cuenta de usuario en Apizeal. El chat está disponible de lunes a viernes en horario de oficina.

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