Cuando fundamos Apizeal en 2019, nuestro objetivo era ayudar a agentes y agencias de seguros a administrar mejor sus negocios desde una sola plataforma.
Desde entonces, hemos ampliado continuamente el ecosistema de Apizeal con nuevos productos, herramientas y mejoras para ofrecer una plataforma cada vez más completa.
Estas son algunas de las principales inversiones que hemos realizado durante estos años.
Una plataforma más completa para administrar tu negocio
Hoy Apizeal permite gestionar prácticamente toda la operación diaria de una agencia desde un solo lugar.
Entre las principales funcionalidades incorporadas se encuentran:
Gestión de clientes, prospectos, pólizas y referidos.
Renovaciones y cambios de vida.
Administración de documentos y notas ilimitada.
Etiquetado y organización documental ilimitados.
Gestión de contratos.
Calendario integrado.
Gestión de tareas y recordatorios.
Recordatorios automáticos de pólizas, contratos, contactos y usuarios.
Agenda de citas y disponibilidad.
Gestión de citas médicas para agentes y agencias que apoyan a sus clientes en este ámbito.
Portal del Cliente.
Aplicación móvil de Apizeal.
Más herramientas para equipos y agencias
Hemos desarrollado nuevas capacidades para facilitar el trabajo colaborativo en los equipos de trabajo y agencias.
Entre ellas:
Administración de usuarios, roles y permisos.
Gestión de licencias de seguros.
Historial de actividad de usuarios.
Registros de inicio de sesión.
Leaderboards de producción.
Analíticas y métricas.
Mapas de calor para agencias y agentes.
Herramientas diseñadas para organizaciones con equipos de cualquier tamaño.
Un ecosistema más conectado
También ampliamos la capacidad de integración de Apizeal con otras plataformas. Hoy es posible integrar la plataforma con:
Healthcare.gov para cotizar el Marketplace.
Google Maps.
Facebook Lead Ads.
Google Ads.
Calendly.
Más de 5,000 aplicaciones mediante integraciones.
Más automatización para ahorrar tiempo
Seguimos incorporando herramientas que reducen el trabajo manual y permiten a las agencias enfocarse en sus clientes. Entre ellas:
Automatizaciones de cumpleaños.
Recordatorios automáticos de pago.
Flujos de trabajo.
Variables dinámicas.
Formularios inteligentes.
Seguimiento automático de firmas pendientes.
Un módulo de comisiones mucho más robusto
Durante estos años también ampliamos significativamente el módulo de comisiones. Ahora incluye:
Configuración de tarifas por compañía, estado y usuario.
Overrides y comisiones compartidas.
Bonos.
Conciliación de comisiones.
Detección de comisiones perdidas.
Reportes de MRR y ARR.
Reportes de nómina.
Generación masiva de recibos en formato PDF.
Envío masivo de recibos por correo electrónico.
Firma electrónica con enfoque en cumplimiento
Invertimos en un módulo completo de firma electrónica diseñado para cumplir con los requisitos del sector de seguros. Incluye:
Formularios personalizados.
Firmas electrónicas ilimitadas.
Historial y versiones de firmas.
Envío por SMS y por correo electrónico.
Registro de auditoría.
Verificación doble requerida por HHS.
Variables dinámicas.
Disclaimers personalizados.
Un ecosistema de comunicación completamente nuevo
Uno de nuestros mayores focos de inversión ha sido centralizar toda la comunicación con clientes y equipos. Hoy Apizeal incluye:
Client Engage
WhatsApp Business.
Campañas por SMS/MMS.
Email Marketing.
Automatizaciones.
Próximamente llamadas Toll-Free.
Connect
Una plataforma omnicanal para centralizar la comunicación empresarial.
Teams
Herramientas de comunicación y colaboración para administradores, mánagers, agentes y staff.
Una experiencia más personalizada
También incorporamos nuevas opciones para adaptar Apizeal a cada agente independiente o agencia. Entre ellas:
Personalización con logo e identidad visual.
Modos claro y oscuro.
Estatus de pólizas personalizados.
Landing pages.
Formularios de captación.
Formularios de cotización.
Mejoras continuas que quizás no ves, pero sí impactan tu experiencia a diario
Además de nuevas funcionalidades, hemos realizado una inversión constante en aspectos fundamentales para ofrecer una plataforma confiable y preparada para crecer junto a nuestros clientes.
Estas mejoras incluyen:
Optimización del rendimiento y la velocidad de la plataforma.
Mayor estabilidad y disponibilidad del servicio.
Fortalecimiento continuo de la infraestructura.
Mejoras permanentes en la experiencia del usuario.
Escalabilidad para agencias de cualquier tamaño.
Seguridad y protección de la información.
Cumplimiento con los requisitos del HHS.
Auditorías continuas para certificaciones HIPAA y SOC 2.
Soporte técnico y atención personalizada en vivo.
Webinars y entrenamientos mensuales para ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de la plataforma.
¿En qué seguiremos invirtiendo?
Nuestro compromiso es seguir evolucionando Apizeal para ofrecer una plataforma cada vez más completa para agentes y agencias de seguros.
Nuestras principales áreas de inversión incluyen:
Expansión del ecosistema de Apizeal
Estamos realizando una importante inversión para ampliar el alcance de la plataforma mediante nuevos módulos y líneas de negocio que permitan a nuestros clientes administrar aún más áreas de su operación desde un solo lugar.
Entre estas iniciativas se encuentran:
ICHRA.
Property & Casualty (P&C).
Seguros privados y suplementarios.
Nuevas líneas de negocio que continuarán ampliando el ecosistema de Apizeal.
Inteligencia Artificial
Continuaremos incorporando herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial para automatizar tareas, optimizar procesos y aumentar la productividad de las agencias.
Comunicación omnicanal
Seguiremos fortaleciendo Apizeal Client Engage con nuevas capacidades para centralizar toda la comunicación con los clientes.
Esto incluye mejoras continuas en:
WhatsApp.
Automatizaciones.
Telefonía en la nube.
Llamadas Toll-Free.
Nuevos canales de comunicación.
Productividad para equipos
Continuaremos ampliando las capacidades de Apizeal Connect y Apizeal Teams para mejorar la colaboración y la comunicación entre administradores, managers, agentes y staff.
Integraciones
Seguiremos desarrollando nuevas integraciones con herramientas y servicios que utilizan las agencias para simplificar aún más su operación diaria.
Experiencia del usuario, rendimiento y seguridad
Continuaremos invirtiendo en una plataforma más rápida, estable, segura y fácil de usar, fortaleciendo continuamente nuestra infraestructura y la protección de la información.
Nuestro compromiso con el futuro
Creemos que la tecnología debe simplificar el trabajo de las personas, no hacerlo más complejo.
Nuestra visión es construir una plataforma donde agentes y agencias de seguros encuentren todo lo que necesitan para administrar su operación, comunicarse con sus clientes y hacer crecer su negocio, sin depender de múltiples herramientas desconectadas entre sí.
Cada nueva funcionalidad, integración y producto que desarrollamos responde a ese mismo propósito: ofrecer una experiencia cada vez más simple, integrada y preparada para el futuro.
Gracias por acompañarnos en este camino y por seguir confiando en Apizeal para impulsar el crecimiento de su negocio.
Si tienes dudas, comunícate con nuestro equipo a través del chat de soporte técnico desde tu cuenta de usuario en Apizeal. El chat está disponible de lunes a viernes en horario de oficina.
También puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible las 24 horas. Recibirás una respuesta lo más pronto posible 🤓👍🏼.