Desde 2019, nuestra misión ha sido ayudar a agentes y agencias de seguros a administrar mejor sus negocios desde una sola plataforma.
Con el paso de los años, Apizeal ha evolucionado mucho más allá de un sistema de gestión. Hoy reúne las herramientas que una agencia necesita para trabajar, comunicarse y crecer, centralizando su operación diaria en un solo lugar.
En otras palabras, Apizeal es la infraestructura tecnológica en la que tu agencia opera todos los días.
Desde la gestión de clientes y pólizas hasta la comunicación con tu equipo, la relación con tus clientes y la automatización de procesos, nuestro objetivo es que puedas administrar todo tu negocio desde una única plataforma.
Como parte de esta evolución, estamos reorganizando nuestro ecosistema de productos para que sea más claro, intuitivo y fácil de entender.
Estos cambios entrarán en vigor a partir de las próximas semanas.
¿Qué está cambiando?
Estamos reorganizando nuestros productos para reflejar mejor el papel que cumple cada uno dentro del ecosistema Apizeal.
Además de una nueva identidad, algunos productos incorporan nuevas funcionalidades y otros reorganizan las existentes para ofrecer una experiencia más integrada.
Nuestro objetivo es que puedas identificar fácilmente las soluciones que necesitas a medida que tu agencia crece.
Así evoluciona el ecosistema de Apizeal
1. Apizeal Core Platform
Antes: Admin Fee
Apizeal Core Platform es la base de todo el ecosistema y el punto de partida para cualquier agente o agencia.
Desde aquí administras clientes, prospectos, pólizas, documentos, comisiones, usuarios y toda la operación diaria de tu negocio.
¿Qué cambia?
Nuevo nombre que representa mejor el rol central de la plataforma.
Mantiene todas las funcionalidades que ya utilizas.
Continúa siendo la base sobre la que funcionan todos los demás productos de Apizeal.
2. Apizeal Growth Suite
Antes: Marketing Bundle
Growth Suite reúne las herramientas que te ayudan a atraer nuevos clientes, automatizar procesos comerciales y ofrecer una mejor experiencia de venta.
¿Qué cambia?
Las automatizaciones de comunicación (felicitaciones de cumpleaños y recordatorios de pago) se trasladan a Apizeal Client Engage, donde se centraliza toda la comunicación con tus clientes.
Ideal para quienes buscan hacer crecer su negocio mientras automatizan tareas repetitivas y mejoran la experiencia de sus clientes.
3. Apizeal Client Engage
Antes: Servicio de Mensajería
Client Engage reúne todas las herramientas de comunicación con tus clientes en una sola solución.
¿Qué cambia?
Ahora incluye:
WhatsApp integrado en la suscripción anual (antes se contrataba por separado).
Campañas masivas por SMS/MMS y por correo electrónico.
Automatizaciones de comunicación como felicitaciones de cumpleaños y recordatorios de pago.
Próximamente, llamadas Toll-Free para comunicarte con tus clientes desde Apizeal.
Nuestro objetivo es que toda la comunicación con tus clientes ocurra desde un único lugar, con el historial siempre conectado a tus clientes, pólizas y documentos.
4. Apizeal Connect
Apizeal Connect no es un producto adicional. Es la plataforma que centraliza todas las comunicaciones de tu organización.
Dentro de Connect funcionan:
Client Engage, para comunicarte con tus clientes.
Teams Essentials y Teams Pro para la comunicación interna de tu equipo.
En lugar de depender de múltiples aplicaciones, Connect reúne todos tus canales de comunicación en un solo lugar.
5. Teams Essentials y Teams Pro
Estos nuevos planes están diseñados para mantener a todo tu equipo conectado.
Incluyen herramientas de colaboración como:
Chat en tiempo real.
Canales.
Chats grupales.
Browser/App Calling.
Grabaciones.
Almacenamiento.
Herramientas avanzadas de colaboración.
Todo integrado con la información de clientes y de pólizas en Apizeal.
Un ecosistema diseñado para acompañar el crecimiento de tu agencia
Nuestro ecosistema ahora se organiza alrededor de tres necesidades fundamentales de cualquier agencia de seguros:
Trabajar
Administra clientes, pólizas, documentos, comisiones y toda la operación diaria desde Apizeal Core Platform.
Comunicar
Centraliza la comunicación con clientes y la colaboración entre tu equipo a través de Connect, el espacio diseñado para gestionar las funciones de Client Engage y Teams.
Crecer
Automatiza procesos, atrae nuevos clientes y mejora la experiencia comercial de tus clientes con Growth Suite.
Apizeal reúne la infraestructura tecnológica que tu agencia necesita para operar a diario. Desde la gestión de clientes y pólizas hasta la comunicación con tu equipo y tus clientes, todo funciona de forma integrada en una sola plataforma.
¿Mi servicio cambia?
No. Tu plataforma seguirá funcionando exactamente igual.
No perderás información.
No habrá interrupciones del servicio.
No necesitas realizar ninguna acción.
Tus clientes, pólizas, documentos y configuración permanecerán exactamente iguales.
Estos cambios buscan hacer que Apizeal sea más fácil de entender, sin cambiar la experiencia que ya conoces.
¿Necesito hacer algo?
No. Todos estos cambios se implementarán automáticamente.
Si en el futuro deseas incorporar nuevos productos o cambiar a la modalidad anual, podrás hacerlo cuando lo desees.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a través de:
Chat de soporte en tu cuenta de Apizeal.
Escríbenos a support@apizeal.com
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9 AM a 7 PM (EST).