Configuración de estatus personalizados
Dependiendo de cuál sea tu rol de acceso en Apizeal, puedes crear tus propios estatus personalizados para la administración de las pólizas registradas en tu portal, según tus necesidades.
Puedes darle el nombre que desees al estatus, y también personalizar el color para diferenciarlo. Para agregar un nuevo estatus personalizado, sigue los pasos como se indican a continuación:
1. Accede a la Configuración
Dirígete al menú principal de Apizeal, ubicado en el lateral izquierdo de la pantalla general, ubica la última opción "CONFIGURACIÓN".
2. Abre la Sección de Estatus de Pólizas
Verás que se despliega una pantalla en la que encontrarás en el lateral izquierdo, un submenú de opciones. Selecciona la opción "ESTATUS".
3. Agrega un Nuevo Estatus de Póliza
A continuación, verás el listado de los status disponibles. Aquí es donde podrás personalizar el estatus de las pólizas.
Dirígete a la esquina superior izquierda y haz clic en el botón azul "+ AGREGAR NUEVO".
Verás que se abre una nueva ventana que dice "AGREGAR ESTATUS DE PÓLIZA".
En el campo "TITULO" debes escribir la palabra o frase corta con la cual vas a nombrar el nuevo estatus que quieres agregar, y en el campo "COLOR" puedes elegir el color de tu preferencia para marcar y diferenciar el estatus que estás creando.
Además, si tienes una agencia puedes seleccionar si tus agentes pueden o no hacer uso de ese nuevo status que has creado.
A continuación, haz clic en "ENVIAR" para guardar los cambios.
4. Define los Permisos de Visibilidad para Agentes
Dependiendo del rol que tengas en el portal de Apizeal, en la columna "¿HABILITADO PARA AGENTES?" puedes elegir si quieres o no que el estatus creado sea visible para los agentes registrados en tu agencia.
Si tienes dudas, comunícate con nuestro equipo a través del chat de soporte técnico desde tu cuenta de usuario en Apizeal. El chat está disponible de lunes a viernes en horario de oficina.
También puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible las 24 horas. Recibirás una respuesta lo más pronto posible 🤓👍🏼.